เวลาเปิดใช้งาน
Istanbul E-pass สามารถใช้ได้ 2 ปีหลังจากการซื้อ E-pass จะถูกเปิดใช้งานเมื่อมีการใช้งานครั้งแรก ซื้อ E-pass ของคุณและวางแผน ทำการจองสถานที่ท่องเที่ยวที่จำเป็น หากวันที่เดินทางของคุณเปลี่ยนแปลง คุณสามารถยกเลิกการจองหรือเปลี่ยนแปลงวันที่ได้ หากการเดินทางของคุณยกเลิกและคุณไม่คิดว่าจะสามารถเยี่ยมชมได้ภายใน 2 ปี คุณสามารถขอยกเลิก E-pass และรับเงินคืนได้
ขั้นตอนการยกเลิก
หากต้องการยกเลิก E-pass ของคุณ กฎเท่านั้นที่ไม่ควรใช้บัตรผ่าน และหากจองสถานที่ท่องเที่ยวใดไว้ควรยกเลิกก่อนวันใช้งาน 24 ชั่วโมง หลังจากที่คุณติดต่อกับทีมสนับสนุนเพื่อขอยกเลิก E-pass ของคุณจะถูกปิดใช้งานและขั้นตอนการคืนเงินจะเริ่มขึ้น โดยทั่วไปจะใช้เวลา 5 ถึง 10 วันทำการในการดูบัญชี